Aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad ayuda a los usuarios del sitio web accesible en la dirección URL Stock.estate («Plataforma») a comprender qué datos personales recopila STOCKESTATE CROWDFUNDING S.R.L. (en adelante, «Nosotros» o «Nuestro») de sus usuarios y las actividades de tratamiento de datos personales que llevamos a cabo a través de la Plataforma, así como con motivo de la prestación de Nuestros servicios.

Este Aviso de Privacidad (junto con los Términos y Condiciones y cualquier otro documento al que se haga referencia en ellos) representa la base sobre la cual trataremos cualquier dato personal recopilado de Usted, o que Usted pueda proporcionarnos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y PROPIETARIO DE LA PLATAFORMA

STOCKESTATE CROWDFUNDING S.R.L., una sociedad constituida y que opera de conformidad con las leyes de Rumanía, con domicilio social en Bulevardul Pipera, Nr. 1Z, Voluntari, Județ Ilfov, inscrita en el Registro Mercantil con el n.º J2024005219234, código fiscal único RO45170242, código LEI 787200YE087E9DS5CB34, autorizada por la Autoridad de Supervisión Financiera como proveedor de servicios de financiación participativa bajo el número de licencia 105/29.08.2023, es responsable del tratamiento de datos personales y propietaria de la Plataforma.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS POR NOSOTROS

Tenga en cuenta que podemos recopilar y tratar la siguiente información/datos personales: (i) detalles de su visita a nuestra Plataforma; consulte el punto 6 a continuación (Cookies); (ii) la información necesaria para crear la cuenta de usuario en la Plataforma y para validar la cuenta de usuario en la Plataforma (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, dirección de contacto, número de teléfono, datos de un documento de identidad); (iii) la información necesaria para prestar nuestros servicios:

• información para identificar y contactar a la persona (persona física/representante de persona jurídica) como: nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país de residencia y residencia fiscal, datos del documento de identidad (serie y número del documento, fecha de expedición, fecha de caducidad, número de identificación personal o equivalente);
• comunicación registrada con nosotros, como recomendaciones, comentarios, solicitudes, consultas, ya sea enviadas a través de la Plataforma, utilizando correos electrónicos o llamadas telefónicas;
• información relativa al uso de nuestra Plataforma y la cuenta de usuario, como detalles de inicio de sesión y contraseña, dirección IP y datos relativos a las acciones del usuario en nuestra Plataforma;
• información relativa a las transacciones y otras actividades del usuario, como detalles de pagos, solicitudes, acuerdos y otros datos relativos al uso de los servicios prestados por nosotros.
• documentos y datos recibidos durante el proceso KYC, como copia de documentos de identidad, explicaciones sobre el origen de los fondos, etc.
• datos de verificación de identidad biométrica recopilados por Nosotros o por el proveedor de servicios de verificación de identidad de terceros y desde la perspectiva de la prevención del blanqueo de capitales y la lucha contra la financiación del terrorismo;
• cuenta bancaria y otra información financiera necesaria para el cumplimiento de las relaciones contractuales, si procede;
• cualquier dato puesto a nuestra disposición por Usted durante nuestras interacciones, incluidas las solicitudes y reclamaciones.

Los datos personales son recopilados por Nosotros cuando Usted utiliza la Plataforma y los servicios prestados por Nosotros, así como a través de otros tipos de comunicaciones que mantenemos con Usted en el contexto de la prestación de servicios o actividades de marketing.

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales significa cualquier operación que se realice sobre datos personales, ya sea automatizada o no, incluyendo, pero no limitado a, la recopilación, registro, retención, organización, uso, modificación, entrega, divulgación y eliminación de los datos personales del usuario por nuestra parte.

Mantenemos una base de datos sobre los datos personales de los usuarios y otra información que refleja principalmente los siguientes datos personales de los usuarios:

• nombre y apellidos;
• fecha de nacimiento y número de identificación personal;
• residencia y/o ubicación;
• medios de comunicación (teléfono, correo electrónico, etc.);
• idioma de comunicación;
• copias del documento de identidad y otra información y documentos recopilados en relación con nuestras prácticas y las de terceros proveedores de servicios de verificación de identidad y prevención del blanqueo de capitales, incluidos el procedimiento KYC («Conozca a su Cliente») y AML;
• datos del usuario (datos de inicio de sesión, inicio y fin del registro de la cuenta del usuario, etc.);
• otra información que el Usuario nos haya entregado, o que hayamos recopilado por iniciativa propia de fuentes permitidas por la ley (incluidos medios de comunicación e Internet);
• información sobre los acuerdos del usuario celebrados a través de la Plataforma.

Podemos tratar otra información relacionada con el usuario si existe una necesidad justificada para ello en relación con el cumplimiento de los acuerdos y si el tratamiento de dichos datos no infringe las disposiciones legales aplicables.

4. BASES LEGALES Y FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Trataremos todos los datos personales que Usted ponga a nuestra disposición, así como cualquier otro dato necesario para prestarle nuestros Servicios, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y las disposiciones contractuales, según sea el caso. Lo mismo se aplica a todos los datos personales recopilados antes de la celebración de los acuerdos relacionados con las inversiones, incluso a través de nuestro formulario de registro en línea. Le aseguramos que toda su información personal y todos sus datos personales permanecen bajo la protección de la confidencialidad, incluso si no ha celebrado un contrato de préstamo en la Plataforma.

Si usted es el representante legal o la persona de contacto de una entidad jurídica, trataremos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo con el fin de garantizar el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los acuerdos suscritos.

Nuestros fines principales en relación con el tratamiento de los datos personales del usuario son los siguientes:

• garantizar la identificación del usuario;
• prestar nuestros servicios en la Plataforma y facilitar información al usuario, ya sea a petición suya o en relación con nuestros servicios;
• formalizar y ejecutar acuerdos;
• garantizar el cumplimiento inmediato de las obligaciones financieras contractuales y proteger nuestros derechos derivados de los acuerdos suscritos con nosotros;
• analizar la satisfacción y las preferencias del usuario respecto a los servicios para permitir un desarrollo eficaz de los mismos y actividades de marketing;
• gestionar la Plataforma y garantizar su seguridad.

Estamos facultados para tratar los datos personales del usuario también para otros fines si son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones previstas por las disposiciones legales aplicables. Las bases legales para el tratamiento de los datos personales son el cumplimiento de las obligaciones contractuales y nuestro interés legítimo. Asimismo, podemos tratar sus datos personales para comunicaciones de marketing, basándonos en el consentimiento que nos haya otorgado en la Plataforma.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos su información (incluidos los datos personales) durante el tiempo necesario para prestarle los servicios o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Conservaremos y utilizaremos su información (incluidos los datos personales) según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir el acuerdo suscrito con usted, así como para los demás fines mencionados anteriormente.

Al ponerse en contacto con nosotros en team@stock.estate, usted puede obtener en cualquier momento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.

Usted tiene derecho a acceder a su información y a exportarla en cualquier momento enviando una solicitud a team@stock.estate.

6. COOKIES

Nuestra Plataforma contiene cookies que recopilan datos personales. La recopilación de datos personales se limita estrictamente a lo necesario para ofrecerle la mayor calidad de experiencia en relación con el uso de nuestra Plataforma. Tratamos datos técnicos (incluida la dirección IP), recopilados a través de cookies, tales como información sobre sus visitas a nuestra Plataforma.

Recopilamos sus datos personales a través de cookies colocadas en la Plataforma. Los detalles relativos al tratamiento de datos personales mediante dichas herramientas están disponibles en nuestra Política de Cookies.

7. EL CONTROL DE LOS DATOS PERSONALES

La persona responsable del tratamiento legal de los datos, es decir, el responsable del tratamiento, es STOCKESTATE CROWDFUNDING S.R.L. El responsable del tratamiento es la persona que establece el fin y los medios del tratamiento de los datos personales.

8. PRINCIPIOS GENERALES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Nosotros y todos nuestros empleados aplicamos toda la diligencia y las medidas de seguridad exigidas por las disposiciones legales aplicables al tratar los datos personales del usuario para garantizar que solo se realice para los fines mencionados anteriormente y para proteger los datos personales del usuario contra el uso, la divulgación o la destrucción inadvertidos o no autorizados.

Facilitamos el acceso a los datos personales del usuario únicamente a nuestros empleados con los que se ha suscrito un acuerdo de confidencialidad; y a terceros que tratan los datos en nuestro nombre, con los que se ha suscrito un acuerdo de confidencialidad.

Excluimos cualquier acceso por parte de terceros no autorizados a los datos personales del usuario y a nuestra base de datos que contiene dichos datos.

Hemos adoptado salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que tenemos sobre usted contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilícitos o no autorizados.

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos, tal y como se ha mencionado anteriormente. Solo tratarán sus datos siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos y le notificaremos a usted y al regulador competente dicha violación.

9. TRANSFERENCIA Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Estamos facultados para transferir los datos personales del usuario de acuerdo con los Documentos de la Plataforma y las disposiciones legales aplicables, principalmente a:

• terceros que cumplan cualquiera de nuestras tareas de tratamiento de datos;
• personas cuya actividad económica o profesional incluya la prestación de servicios de cobro de deudas y otros servicios relacionados con el cobro de deudas contractuales del usuario;
• personas a las que estemos obligados a transferir los datos personales del usuario en virtud de las disposiciones legales aplicables;
• la persona que nos presta servicios de contabilidad, así como a las personas que prestan asistencia jurídica en relación con los acuerdos suscritos con o entre los usuarios.
• el proveedor externo de servicios KYC/AML y el proveedor externo de servicios de pago; proveedores de transmisión de información o materiales de marketing;
• promotores de proyectos en la Plataforma.

Solo estamos autorizados a transferir los datos personales del usuario a terceros en cualquier otro caso cuando exista un interés justificado para garantizar el cumplimiento de los acuerdos celebrados con o entre los usuarios y la transferencia de información no contradiga las disposiciones legales aplicables.

En virtud de las disposiciones legales aplicables, estamos obligados a celebrar un acuerdo adecuado con cualquier tercero al que se transfieran los datos personales del usuario, respectivamente el encargado del tratamiento de datos. En cualquier caso, evaluaremos las medidas organizativas y técnicas que el encargado del tratamiento de datos adopte para garantizar la protección de los datos personales.

10. NUESTRAS COMUNICACIONES

Podemos utilizar la información que nos proporcione en la Plataforma, de acuerdo con la legislación aplicable y con su consentimiento, para fines de marketing electrónico directo (por ejemplo, recibir comunicaciones que consideremos de su interés, difusión de publicidad dirigida en plataformas de redes sociales). Tenga en cuenta que, con respecto a las comunicaciones de marketing electrónico, puede retirar su consentimiento en cualquier momento (i) desmarcando la casilla correspondiente en su cuenta de usuario, (ii) haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que proporcionamos en cada comunicación enviada, o (iii) poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados a continuación.

11. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El usuario acepta transferirnos los datos personales requeridos descritos en los Documentos de la Plataforma y cualquier otro acuerdo, los cuales deben ser correctos, válidos y completos.

El usuario acepta informarnos inmediatamente sobre los cambios en los datos personales, así como sobre la incorrección o invalidez de los mismos, entregándonos los datos personales correctos y válidos para sustituir a los incorrectos y/o inválidos.

El usuario será plenamente responsable de que sus datos personales sean correctos y válidos durante el uso de la Plataforma.

Usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

a. Derecho de acceso a sus datos personales. b. Derecho de rectificación o supresión de datos personales inexactos. c. Derecho a la limitación del tratamiento de datos personales. Este derecho está a su disposición cuando: i) usted impugne la exactitud de sus datos personales; ii) el tratamiento de sus datos personales sea ilícito; iii) ya no necesitemos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los requiera para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o iv) usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales, mientras se verifica nuestro interés legítimo. d. Derecho a la portabilidad de los datos. e. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

El usuario tiene derecho a solicitarnos información en cualquier momento sobre los datos personales que hemos recopilado sobre él o ella, así como sobre las personas a las que hemos entregado sus datos personales. Para ello, el usuario debe enviarnos un correo electrónico. Revisaremos y responderemos a la solicitud de información. Estamos facultados para denegar la transferencia de la información especificada anteriormente en los casos y en la medida prevista por las disposiciones legales.

El usuario tiene derecho a exigir la finalización del tratamiento de los datos personales por nuestra parte, y estamos obligados a finalizar el tratamiento de los datos personales del usuario si este ha cumplido debidamente todas las obligaciones de los acuerdos celebrados con nosotros y/u otro usuario y los acuerdos del usuario celebrados con nosotros y/u otro usuario han finalizado.

Si tiene alguna pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o si desea presentar una solicitud, así como ejercer cualquiera de los derechos sobre el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con nosotros en: team@stock.estate.

Revisaremos cada solicitud y le notificaremos las acciones emprendidas en el menor tiempo posible. Si necesitamos más información de usted o experimentamos dificultades en la resolución de su solicitud, le notificaremos sin demora el hecho de que necesitamos información adicional para realizar una revisión adecuada de su solicitud.

12. ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos se almacenan en centros de datos ubicados en la Unión Europea. Según los términos y condiciones del servicio prestado por el centro de datos, solo nosotros tenemos derecho a acceder a los datos personales de los usuarios. Los datos personales de los usuarios se almacenan y conservan durante el tiempo que sea necesario según las disposiciones legales aplicables. Después de ello, los datos se destruyen de la manera requerida por las disposiciones legales aplicables.

13. DIVULGACIÓN LEGAL

Sin perjuicio de lo dispuesto en contrario en este Aviso, podemos conservar o divulgar su información si consideramos que es razonablemente necesario para cumplir con una ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental; para abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos; o para proteger nuestros derechos o propiedad o los de nuestros usuarios.

Podemos compartir sus datos personales con las autoridades policiales, autoridades de protección de datos, funcionarios gubernamentales y otras autoridades cuando estemos legalmente obligados a hacerlo o para proteger la seguridad de los usuarios y de la Plataforma.

14. CONTACTE CON NOSOTROS

En caso de que decidamos modificar este Aviso de Privacidad, publicaremos la nueva versión en la Plataforma, la cual sustituirá a la versión actual.

Gracias por confiar en nosotros con sus datos personales y por dedicar el tiempo necesario a leer nuestro Aviso de Privacidad. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta relacionada con nuestro tratamiento de sus datos personales en: team@stock.estate